Suzanne Hiemstra-van Mastrigt / TU Delft
In het Seamless Personal Mobility Lab van de TU Delft, waarvan ik directeur ben, onderzoeken en ontwerpen we de toekomst van gebruiksgerichte mobiliteitsdiensten. In ons Lab werken onderzoekers en studenten nauw samen met transportbedrijven, overheden en technologie-ontwikkelaars. Een van onze onderzoeksthema's is Mobility as a Service; om van MaaS een succes te kunnen maken is een reizigersgerichte aanpak nodig om de gewenste gedragsverandering te kunnen bereiken.